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大数据时代如何推动公司业务增长?

  大数据时代,无非就是大数据可以为公司提供更加全面、更加精准的客户需求和客户分类,业务增补增长还是看你们在市场上的产品竞争力,一款好的产品才是王道。当然大数据可以丰满你们的产品,可以让你们产品更加接地气,大大减少市场的测试和反馈期。大数据和人工智能一样,都是一种工具,一种技术手段,不是一个行业!!!!具体落地还是为各个行业服务

  以新零售系统开发为核心业务的全渠道零售服务商,一家以IT和大数据技术驱动零售发展的高科技型企业致力于新零售系统开发,帮助商家企业实现零售数字化。宗庆后曾经在央视节目中直接炮轰马云:“除了新技术,其它什么新零售,新制造,新金融,新资源,通通都是胡说八道。”这个说法到底对不对,我们层次不够,无权去判断。但是呢,我们其实大致可以看出来,其实马云的新零售也是大量的采用了新技术的,无人零售也好,大数据也好,智能门店等等的,阿里一直都走在前沿。

  今天我们说说,“大数据+AI”是如何赋能实体商业的呢?其实这个在以前也提到过一些例子。大数据和人工智能,可以说是相辅相成的,人工智能需要海量的数据去训练,才能提高人工智能的水平;而大数据,需要更高级的人工智能,才能更有效的去处理,提炼出有价值的数据。那么大数据+AI在实体商业当中又有怎么样的应用呢,以零售业为例?

  在过去的零售当中,更强调的是货和场,即商品和店铺位置。是他们不重视客户吗?不是的,顾客就是上帝这句话还是六十年前提出来的。主要是过去的零售当中,缺乏工具和技术。他们无法去了解顾客,只能看到顾客进进出出的,可以通过短暂的交流获取一些客户的信息,但是能否从中分析出有用的资料,只能靠经验、脑洞和运气了。

  但是在现在的零售当中,有了新的改变,大数据+AI的发展,让客户在进店之后会留下足够的线索,而这些线索汇集之后,出来的用户画像,可以让服务人员去精细化的运营客户。例如顾客在进店之后,在哪个货架面前,停留了多久,购买过什么样的商品,购买频率是多少等等。就可以判断出客户的喜好等属性,是否是商店的老客户,是否是有价值的客户。从而进行针对性的营销,主动的帮客户推荐他可能感兴趣的商品,提升成交率。如果零售商店还有做APP、小程序等线上工具,那么大数据+AI还可以从线上去搜集用户的信息,同时为用户推荐商品,提高用户的离店成交量。

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